Wasser Glanz olarak, sunduğumuz her ürünün arkasında duruyoruz. Müşteri memnuniyetini ve uzun ömürlü sistem performansını garanti altına almak için aşağıdaki koşullar çerçevesinde güvence sunuyoruz.
1. Garanti Süresi
Tüm membran, filtre ve sistem bileşenlerimiz üretim hatalarına karşı 12 ay süreyle garantilidir. Garanti süresi, ürün teslim tarihinden itibaren başlar.
2. Kapsam
Garanti, yalnızca üretimden kaynaklanan malzeme ve işçilik hatalarını kapsar. Kullanım hataları, yanlış montaj, uygunsuz su kalitesi veya orijinal olmayan parçalar nedeniyle oluşan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
3. Değişim ve Onarım
Garanti kapsamında değerlendirilen ürünler, teknik inceleme sonrasında onarılır veya yenisiyle değiştirilir. Müşteriden ek ücret talep edilmez.
4. Yetkili Servis ve Müdahale
Ürünlere sadece Wasser Glanz yetkili teknik servisleri veya tarafımızdan onaylı profesyoneller müdahale edebilir. Yetkisiz işlemler garanti geçerliliğini iptal eder.
5. Taşıma ve Lojistik
Ürün tesliminden sonraki taşıma, depolama veya montaj sırasında oluşan hasarlar garanti kapsamına girmez. Sevkiyat sırasında oluşan hasar, taşıyıcı firmaya bildirilmelidir.
6. İstisnalar
- Yanlış basınç, sıcaklık veya kimyasal kullanımı
- Uygun olmayan ön filtrasyon veya bakım eksikliği
- Fiziksel darbe veya çevresel etken kaynaklı hasar
- Yetkisiz modifikasyon veya tadilat
